Jaki sprzęt najczęściej naprawialiśmy w 2020 roku wg FIXIT

Rok 2020 był okresem bezprecedensowych zmian w sposobie, w jaki pracujemy, uczymy się i spędzamy wolny czas. Wymuszona cyfryzacja życia codziennego sprawiła, że niezawodność sprzętu elektronicznego stała się kluczowa dla zachowania ciągłości naszych działań. Analizując dane serwisowe z tamtego okresu, wyraźnie widać, które urządzenia były najbardziej eksploatowane i najczęściej wymagały profesjonalnej interwencji.

Dominacja urządzeń mobilnych

W zestawieniu najczęściej naprawianego sprzętu w 2020 roku bezapelacyjnie królowały smartfony oraz tablety. Było to bezpośrednio związane z koniecznością utrzymania stałego kontaktu z bliskimi oraz obsługą komunikatorów wideo. Najczęstsze usterki dotyczyły uszkodzeń mechanicznych ekranów oraz szybkiej degradacji ogniw akumulatorów. Wzmożona intensywność użytkowania sprawiła, że telefony, które wcześniej służyły głównie do komunikacji, stały się podstawowymi narzędziami pracy, co drastycznie skróciło ich cykl życia.

Laptopy jako centra operacyjne

Drugą grupę urządzeń, które najczęściej trafiały do naszych serwisów, stanowiły komputery przenośne. Praca zdalna i nauka hybrydowa wyeksponowały słabości układów chłodzenia oraz zawiasów matryc. W 2020 roku odnotowaliśmy znaczący wzrost liczby napraw dotyczących:

• wymiany klawiatur zalanych płynami,
• czyszczenia układów chłodzenia z nagromadzonego kurzu,
• wymiany dysków na szybsze jednostki SSD w celu poprawy wydajności,
• naprawy uszkodzonych gniazd zasilania.

Akcesoria peryferyjne w ogniu walki

Warto zwrócić uwagę na fakt, że 2020 rok był również czasem awarii urządzeń peryferyjnych. Wiele osób po raz pierwszy w pełni wykorzystało potencjał domowych biur, co przełożyło się na wyeksploatowanie sprzętu takiego jak:

Drukarki i skanery

Urządzenia wielofunkcyjne, często zapomniane w domach, stały się niezbędne do obsługi dokumentacji szkolnej i firmowej. Problemy z zasychającymi głowicami oraz zacięciami papieru były najczęstszymi przyczynami zgłoszeń serwisowych.

Słuchawki i mikrofony

Wzrost popularności wideokonferencji sprawił, że akcesoria audio stały się towarem deficytowym, a te już posiadane, często ulegały awariom mechanicznym w obrębie przewodów i złączy.

Wnioski z analizy serwisowej

Podsumowując dane z 2020 roku, można stwierdzić, że odporność sprzętu na codzienne, intensywne użytkowanie stała się głównym wyzwaniem dla użytkowników. Nasze doświadczenie pokazuje, że regularna konserwacja – taka jak czyszczenie układów chłodzenia czy dbanie o kondycję baterii – mogłaby zapobiec wielu z tych napraw. Profilaktyka techniczna jest najważniejszym krokiem, jaki każdy użytkownik może podjąć, aby przedłużyć życie swojego urządzenia i uniknąć nieplanowanych przestojów w pracy czy nauce.